Le FIPHFP vient de publier le bilan du premier mandat de son Comité des usagers (CdU) couvrant la période 2023-2025. Ce document – téléchargeable au format PDF sur le site du Fonds – retrace les travaux, les apports et les pistes d’évolution dégagées par cette instance dédiée aux usagers du FIPHFP et aux agents en situation de handicap.
Une instance inédite pour mieux entendre les usagers
Mis en place en avril 2023, le CdU a été conçu comme une première au sein du FIPHFP et pour un établissement public : composé d’agents publics en situation de handicap ainsi que de référents handicap issus des 3 versants de la Fonction publique et des différents territoires, il vise à renforcer la prise en compte des bénéficiaires finaux dans l’élaboration et l’adaptation des dispositifs d’aide.
Ses missions :
- apporter un regard d’usager en s’appuyant sur les retours des acteurs de terrain
- rendre les modalités d’intervention du Fonds plus accessibles, lisibles et adaptées aux besoins
- proposer des ajustements à l’offre d’aides et d’accompagnement du FIPHFP.
Les grandes lignes du bilan 2023-2025
Le rapport met en lumière plusieurs enseignements clés :
- Une participation active et un engagement fort des membres au sein de l’instance : le Comité a permis de mobiliser des retours de terrain d’agents en situation de handicap et de référents handicap de proximité, favorisant une approche plus fine des besoins et freins laissés parfois invisibles.
- Des propositions concrètes pour simplifier l’accès aux aides, améliorer l’accompagnement, et renforcer la lisibilité des dispositifs du Fonds. Certaines propositions ont d’ores-et-déjà pu être prises en compte à travers des évolutions du catalogue des aides du FIPHFP en 2025.
- Une meilleure information et articulation entre les acteurs : employeurs publics à travers les référents handicap, les agents en situation de handicap et le FIPHFP, ont pu dialoguer à travers cette instance, en lien avec des experts / personnes ressources, pour faciliter les parcours d’inclusion.
- Des enjeux et des difficultés structurels pointés, avec notamment le besoin de valoriser / soutenir / professionnaliser les référents handicap au sein des employeurs publics
Le document complet est accessible en téléchargement sur le site du FIPHFP.
Télécharger le bilan complet 2023-2025 du Comité des usagers
Un nouveau Comité pour aller plus loin
Avec l’installation en avril 2025 du nouveau Comité des usagers, présidé par Nathalie Dross, le FIPHFP marque sa volonté de pérenniser et renforcer cette dynamique d’écoute :
- Le CdU de la nouvelle mandature poursuivra les travaux engagés, notamment en lien avec la Santé mentale grande cause nationale 2025, en s’appuyant sur les recommandations du bilan 2023-2025.
- Il visera à approfondir la relation entre le Fonds, les agents publics en situation de handicap et les employeurs publics, pour faire de la voix des usagers un levier concret de transformation des politiques d’emploi et de maintien.
- L’accent est mis sur la mise en œuvre concrète des préconisations et sur la production de ressources / outils, avec un suivi opérationnel et une amélioration des modalités d’intervention du Fonds.
Pourquoi ce bilan est-il important pour les employeurs publics et les agents ?
- Parce qu’il fait entendre les ressentis et les difficultés des bénéficiaires finaux des aides du FIPHFP, ce qui contribue à mieux adapter les dispositifs aux réalités du terrain.
- Parce qu’il témoigne de la volonté d’une Fonction publique plus inclusive, à l’écoute de la diversité des parcours et des besoins.
- Parce que la mise en place du nouveau Comité ouvre un nouveau cycle d’actions et d’innovations au service de l’inclusion des agents en situation de handicap, avec une instance intégrée à la gouvernance du FIPHFP qui permet de faire remonter les besoins des usagers issus de tous les territoires et de tous les versants de la Fonction publique.
